শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য।
এক ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) শর্তাবলী যুক্ত থাকে।
কোনো ধরণের নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহার করলে তহবিল স্থগিত করা হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই ওয়েবসাইটের যে কোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই চুক্তিটি kingexchange এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সাইটটি ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
২. যোগ্যতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার এলাকার আইনি ন্যূনতম বয়সের হতে হবে। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনার বর্তমান অবস্থান থেকে এই পরিষেবাগুলো গ্রহণ করা আইনত বৈধ। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চলের জন্য অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় অবশ্যই সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
টাকা উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
এক ব্যক্তি, এক পরিবার অথবা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্যের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত বা আপস করা হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
যেকোনো বড় অংকের পেমেন্ট বা উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিয়মাবলী এখানে প্রযোজ্য হবে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে বিবেচনা করা হয়।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলতে হবে।
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট (Maximum Bet) এর নিয়ম মেনে চলতে হবে।
বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং প্রাপ্ত লাভ বাতিল করার অধিকার রাখি।
বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের গেমগুলোর ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রত্যয়িত র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেটি বাতিল করা হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো রাউন্ড নিয়ে বিতর্ক থাকলে আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে তা সমাধান করি।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট করা বা অর্থ ফেরত পাওয়ার চেষ্টা।
অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ (Collusion) বা আরবিট্রাজ বেটিং।
বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
কারিগরি ত্রুটি বা বাগ-এর সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে আগ্রহী। এজন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
ডিপোজিট লিমিট সেট করা এবং সেশন রিমাইন্ডার।
কুল-অফ পিরিয়ড এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion)।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং kingexchange এর মালিকানাধীন। আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. পরিষেবা প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "As Is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। ভুলবশত প্রদর্শিত অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউট থাকলে আমরা তা সংশোধনের অধিকার রাখি।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
নিয়মাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি সংযুক্ত করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তা সমাধান করার চেষ্টা করি।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত কার্যকর তারিখ এবং শর্তাবলী যাচাই করে নিতে।
১৫. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।